Kebijakan & Jaminan Butik
Komitmen Batik Smile dalam menjamin kepuasan berbelanja, perlindungan data pribadi, dan kepastian pengiriman dengan integritas butik terpercaya.
Ketentuan Resmi & Jaminan Konsumen
Kebijakan Pengiriman
Komitmen pemrosesan pesanan 1–2 hari kerja via JNE, J&T Express, SiCepat, dan ekspedisi resmi lainnya ke seluruh Indonesia, lengkap dengan layanan pelanggan Outlet Sukun & Sampokong.
Privacy Policy
Komitmen perlindungan kerahasiaan data pribadi pelanggan, kepatuhan privasi e-commerce global, dan enkripsi transaksi standar Shopify PCI DSS Level 1.
Kebijakan Pengembalian & Garansi Tukar Size
Fasilitas garansi bebas tukar ukuran dalam 7 hari penerimaan barang untuk memastikan kepuasan siluet dan kenyamanan busana batik Anda.
Syarat & Ketentuan
Pedoman transaksi resmi, standar keaslian kain katun primisima & sutra ATBM, hak cipta motif pusaka, dan tata kelola pesanan seragam instansi.
Panduan Pelanggan & Layanan Butik
Panduan Ukuran (Size Guide)
Tabel ukuran presisi lingkar dada (LD) & panjang baju untuk kemeja pria reguler/slim, gamis wanita, dan sarimbit anak.
Panduan Perawatan Batik
Langkah tepat merawat batik tulis canting & tenun dobby menggunakan sabun lerak alami agar serat dan warna tetap abadi.
Lokasi Butik & Showroom Resmi
Kunjungi Outlet Batik Smile Sukun (Banyumanik) dan Outlet Sampokong (Simongan) untuk pengalaman fitting busana langsung dan konsultasi koleksi.
Butuh Informasi Tambahan Mengenai Kebijakan Kami?
Tim Concierge Butik Batik Smile siap menjawab pertanyaan seputar status pengiriman paket, proses bebas tukar size, maupun panduan belanja koleksi.